城中区 幸福食堂开进小院 破解老人“就餐最后一公里”难题
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助餐点能够落地，源于社区持续开展的“走千家、入万户、访民情、解民忧”工作。东台社区第五网格的网格员汪世龙，是个“90后”小伙，他的网格覆盖了南川西路105号院和107号院。在一次次的入户走访中，他留意到一个共性问题，这两个院落的空巢、高龄老人集中，其中80岁以上的独居老人就有十多位。“听说社区食堂的饭又好又便宜，可我们这老胳膊老腿的，走到东台小区那个点，得歇好几回，来回一趟太受罪了。”几位老人的闲聊，让汪世龙记在了心里。他意识到，尽管社区已有幸福食堂，但这“最后一公里”的实际距离，却成了横在不少高龄、失能老人面前的一道坎。他将这一情况详细记录，并作为重要民生诉求上报给了社区党委。
群众的“头疼事”就是社区的“上心事”。接到上报后，东台社区党委迅速响应，将解决高龄老人“就餐难”问题列为“民生微实事”的重点项目，这关键一步就在于场地。社区党委主动出面，与辖区单位青海省地质调查院进行多次沟通协调，最终成功争取到其位于107号院内的闲置房屋使用权，为助餐点落地提供了核心保障。“支持养老事业是企业应尽的社会责任，能让老们安享晚年，我们义不容辞。”地质调查院相关负责人表示。
同时，社区党委主动对接南川西路街道办事处和城中区民政局，围绕助餐点的建设标准、食品安全监管、运营补贴政策以及针对特殊老年人的送餐服务细则等进行多轮磋商，明确了政策支持路径。在各方合力下，闲置房屋迅速完成了设计、改造和装修，配备了适老化的桌椅、空调和消防设施，面貌焕然一新。
为确保餐食品质与安全，该助餐点采用“中央厨房统一制作+冷链配送”模式。餐食由城中区中央食堂专业团队负责，每日清晨完成烹饪，严格遵循食品安全标准，确保食材新鲜、营养均衡。针对老年人群常见的高血压、糖尿病等健康问题，食谱也注重低盐、低油、软烂易消化。除了便捷的堂食，助餐点还贴心推出了“爱心送餐上门”服务。对于行动不便的高龄、残疾老人，只需提前预约，网格员或志愿者就会准时将餐食送到家中。开业当天，除了揭牌仪式，社区还组织了试餐活动，工作人员细致地向老人们介绍每周食谱、价格和订餐方式，现场气氛温馨融洽。
“这不仅仅是一个吃饭的地方，更是我们老年人交流情感的客厅，是社区温暖的会客厅。”一位前来就餐的退休教师感叹道。东台社区党委书记表示，助餐点的启用是第一步。未来，社区计划以助餐点为纽带，整合更多社会资源，将其打造为一个综合性的为老服务平台。“我们正在筹划‘幸福食堂+’模式，比如，每周固定一天引入爱心理发、健康义诊、反诈宣传等服务，让老人在用餐之余，能一站式解决更多生活需求。我们最终的目标，是让‘幸福食堂’成为提升老年人生活品质和幸福感的暖心工程。”
一顿热乎饭，暖胃更暖心。东台社区幸福食堂助餐点的成功实践，是基层社区以钉钉子精神落实“民生无小事，枝叶总关情”要求的生动写照。它通过精细化的网格治理、有效的资源整合和人性化的服务设计，成功打通了助老服务的“末梢循环”，为构建老年友好型社区提供了可借鉴的经验。
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